Enviem els nostres productes a través d’agències de transport a tota la Comunitat Valenciana, la resta d’Espanya Peninsular i les Illes Balears. Per a enviaments fora d’aquestes zones per favor contacteu amb nosaltres.
Cost de l’enviament
El cost de l’enviament és de 3,50€ en comandes enviades a la Comunitat Valenciana, de 3,95€ si l’enviament és a la resta d’Espanya Peninsular i de 5,25€ si l’enviament és a les Illes Balears.
Per a enviaments fora d’aquestes zones, per favor contacteu-nos al correu escriu-nos@totenvalencia.com
Enviament gratuït
Totes aquelles compres que s’envien dins la Comunitat Valenciana i tinguen un import superior a 35€ o aquelles compres que s’envien a la resta d’Espanya Peninsular i tinguen un import superior a 40€ no els cobrarem l’enviament.
Temps d’entrega
Per tal de poder oferir-vos la major quantitat de dissenys possibles imprimim els nostres productes quan rebem una comanda, per tant necessitem unes 24-48h per a tindre’ls a punt per a enviar.
El temps d’enviament serà entre 24-72h (pot ser un poc més si hi ha dies festius pel mig) a la Comunitat Valenciana i de 3 a 5 dies laborals a la resta d’Espanya Peninsular.
AVÍS:
En cas que es demanen diferents productes en una mateixa comanda, estos poden ser enviats per separat, però només cobrariem una vegada l’enviament.
En el cas de productes en llançament o promocions especials, indicarem en la descripció dels mateixos la data a partir de la qual es faran els enviaments.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
Qualsevol client pot tornar la seua comanda dins dels 14 dies naturals posteriors a la recepció dels productes (periode de desistiment). Per a fer una devolució, posat en contacte amb nosaltres al email escriu-nos@totevalencia.com i t’expliquem com fer-la.
Si la devolució es deu a que has canviat d’opinió després de realitzar la compra, t’hauràs de fer càrrec de les despesses de l’enviament del producte.
Si la devolució es deu a que el producte ha arribat en mal estat o ha arribat un producte que no era el que havies demanat, posat en contacte en les següents 24 hores a la recepció del producte i ens fem càrrec nosaltres del canvi sense cap cost per a tu.
En qualsevol cas el producte s’haurà de tornar en perfecte estat, en el seu embalatge original i sense marques d’haver sigut utilitzat.
En quan el producte ens arribe, ens posarem en contacte amb tu per a fer la devolució de l’import pagat.
Els productes personalitzats o fets baix comanda no poden ser tornats.
Qualsevol dubte al respecte consulteu-nos.